Gizlilik Politikası

The Viora olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

The Viora, kullanıcılarından şu tür bilgileri toplayabilir:

İsim, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik bilgileri.
Teslimat adresi, fatura adresi gibi iletişim bilgileri.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri (Güvenli ödeme hizmetleri aracılığıyla şifrelenmiş ve korumalı olarak).
Web sitesi kullanım bilgileri (çerezler, IP adresi, tarayıcı bilgisi).
Kullanıcılar tarafından sağlanan yorumlar, geri bildirimler ve anket cevapları.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin işlenmesi, teslimatı ve müşteri desteğinin sağlanması.
Pazarlama, promosyon ve kampanya iletişimleri (kullanıcı onayı alınarak).
Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla analizler yapmak.
Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Bilgi Paylaşımı

The Viora, müşterilerinin kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

Siparişlerin teslimatı için kargo şirketleriyle.
Ödeme işlemleri için yetkili ödeme sağlayıcıları (iyzico gibi) aracılığıyla.
Yasal talepler veya yetkili kurumların gerektirmesi durumunda.
Kullanıcıya daha iyi hizmet sunmak amacıyla işbirliği yapılan güvenilir hizmet sağlayıcılarla.

4. Bilgi Güvenliği

The Viora, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için SSL güvenlik protokolü ve diğer gelişmiş güvenlik teknolojilerini kullanır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Tüm ödemeler şifrelenmiş ve güvenli sunucular aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel bilgileri inceleme, düzeltme, silme veya işlenmesini durdurma haklarına sahiptir. Bu haklarını kullanmak isteyen kullanıcılar, bizimle iletişime geçebilirler. Kişisel verilerin işlenmesi konusunda her zaman bilgi talep edebilirler.

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, kullanıcıların hangi sayfaları gezdiğini ve hangi içeriklerle ilgilendiğini anlamak amacıyla kullanılır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını reddedebilirler.

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Web sitemiz zaman zaman üçüncü taraf bağlantıları içerebilir. The Viora, bu sitelerin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Kullanıcılar, bu bağlantılara erişim sağladıklarında, ilgili sitelerin gizlilik politikalarını gözden geçirmelidir.

8. Değişiklikler

The Viora, bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Güncelleme tarihleri bu sayfada belirtilir ve değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: E-posta : info@thevioraofficial.com

Son Güncelleme: 8 Nisan 2025